Коммуникация с органами государственной власти, учреждениями и ведомствами часто является самым действенным вариантом установления возможного выхода из жизненной ситуации, по которой отсутствует четкое законодательное урегулирование, или такую информацию невозможно найти в открытом доступе. В таком случае, адвокаты и юристы обращаются к ответственным лицам с запросами, где истребуют необходимую информацию.
Однако, не всегда соответствующие лица сразу идут на встречу, и предоставляют запрашиваемую информацию в полном объеме. Случается и такое, что недобросовестные должностные лица, чтобы избежать лишней для себя работы, предоставляют формальные ответы, которые не несут информационной ценности. В таких случаях важна дальнейшая коммуникация, углубленная аргументация собственной позиции, принятие во внимание содержания такого ответа и, по возможности, грамотное отрицание приведенных причин отписки.
Так, по одному из дел, нами был направлен адвокатский запрос в МИД Украины, где мы пытались получить информацию и выяснить их официальную позицию по вопросам, в частности, применения привилегий и иммунитетов международных сотрудников ООН - граждан Украины и освобождения таких лиц от воинской обязанности, фиксации их статуса в соответствующих реестрах. В ответ мы получили формальную отписку, где запрашиваемой информации не предоставили, предложили обратиться в Министерство обороны Украины как ответственных за функционирование системы воинского учета. Соответственно, учитывая содержание ответа, нами продолжена коммуникация и направлен повторный запрос, чтобы попытаться получить полноценный ответ.