Часто отдельные правоотношения и жизненные случаи не урегулированы законодательством, или информацию по их урегулированию невозможно найти в открытом доступе, из-за чего законопослушные граждане, желающие решить тот или иной вопрос в установленном порядке попадают в тупик. Некоторые ситуации, встречающиеся в реальной жизни людей, оставляют без ответов даже опытных юристов и адвокатов. В частности, с такой проблемой встречаются международные гражданские служащие, чей правовой статус четко не урегулирован, из-за чего возникают барьеры, например, во взаимодействии с административными органами.
Когда самостоятельно установить правильный алгоритм действий не удается, в условиях ограниченных данных, лучшим вариантом для поиска выхода из ситуации является коммуникация с ответственными органами/учреждениями/ведомствами, истребование от них соответствующей информации путем направления адвокатских запросов.
Так, к нам обратился клиент, который в связи с профессиональной деятельностью должностного лица ООН находится за пределами территории Украины, и в соответствии с международным правом привилегий и иммунитетов является освобожденным от воинской обязанности. Из-за отсутствия четкого нормативного регулирования относительно получения лицами с таким статусом консульских услуг, реализации освобождения их от воинской обязанности, особенностей пересечения такими лицами государственной границы во время действия военного положения, нами были направлены адвокатские запросы в МИД, МОУ, ГПСУ и другие органы с целью получить соответствующую информацию.